Tingkatkan Pelayanan Publik, Menpan RB Tjahjo Kumolo Minta Pemda Lakukan Inovasi

SALATIGA, iNews.id - Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (Menpan RB) Tjahjo Kumolo meminta pemerintah daerah untuk melakukan inovasi dengan memanfaatkan teknologi informasi. Ini untuk mendukung upaya peningkatan pelayanan publik demi terwujudnya pelayanan prima.

"Pemerintah daerah juga kami minta untuk terbuka kepada media dengan memanfaatkan teknologi informasi selama 24 jam. Dan libatkan masyarakat melalui skema survei kepuasan pelayanan publik," katanya saat launching Mal Pelayanan Publik Pemkot Salatiga, Jumat (19/3/2021).

Baca Juga

Wow, Miniatur Berbahan Tusuk Gigi Karya Warga Salatiga Ini Nilainya Jutaan Rupiah

Menurutnya, langkah tersebut akan mengurangi berbagai manipulasi kejahatan yang ada. "Dengan pelayanan publik yang baik serta cepat dapat segera memulihkan ekonomi nasional akibat terdampak pandemi Covid-19," tandasnya.

Gubernur Jateng Ganjar Pranowo mengatakan sampai sekarang selain Kota Salatiga beberapa daerah di Jateng yang telah membuat mal pelayanan publik antara lain Banyumas, Kebumen, Batang, dan Pati.

Baca Juga

Sup Ikan Gurame Duma Cafe Salatiga, Lezatnya Nendang di Lidah

"Adanya pandemi ini saya mengajak Bupati/Walikota untuk menjadikan momentum dalam menata reformasi birokrasi di Jateng. Kalau kita menunggu head immunity sampai 75 persen itu akan lama, adanya mal pelayanan publik yang inovatif warga cukup diinput tanpa datang," ujarnya.

Baca Juga

Waduh, Insentif Ratusan Nakes RSUD Salatiga Senilai Rp1,9 Miliar Belum Cair

Ganjar berharap formulasi memindahkan dari manual ke digital dapat mendorong tumbuhnya start up baru, maupun bisnis baru. Tidak lupa dia mengajak para pelaku UMKM agar turut memanfaatkan layanan publik yang ada pada masing-masing daerah. Wali Kota Salatiga Yuliyanto mengungkapkan adanya mal pelayanan publik di Salatiga dapat memberikan manfaat positif bagi masyarakat.

Total ada 195 layanan perijinan maupun non perijinan yang dapat diakses seperti Kantor Pos, Kemenag, BP-Jamsostek, BPN, Kejaksaan, Dinas Perhubungan, Dinas Kesehatan, Polres Salatiga, Samsat dan lain sebagainya serta dilengkapi, tempat bermain anak, sudut baca, difabel, dan tempat menyusui.